O profissional de serviço social administra as demandas geradas pelos funcionários da organização usando planejamento e estratégia.
Delinear um plano que atenda estas demandas é vital para o sucesso e longevidade da organização.
1. É a primeira etapa do processo, onde levantam-se as necessidades e demandas existentes dos colaboradores.
2. Orientar todos colaboradores da organização, quanto as questões sociais.
3. Atender as demandas geradas pelos colaboradores da organização designando os melhores caminhos solucioná-los.
4. Atuação em campo para mapeamento das demandas geradas.
5. Realizar a intermediação para que o colaborador possa ter suas demandas atendidas, possibilitando-os o retorno a suas atividades profissionais.